Droit - Bloc 3 - 13A04 - Gestion de conflits: outils et mises en situation
Résumé de section
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L'UE comprend 2 AA.
Il y a 4 épreuves :
- Tedex
- Jeu de rôles
- QCM
- Jeu de rôles en séminaire
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Programme de la journée
Nous débuterons par un atelier de formation sur la médiation de 2h30 - 3h. Les concepts seront revisités par les intervenants.
L'après-midi, nous participerons à un jeu de rôles d'entrainement.
Les orateurs s'appuieront sur les ressources mises à disposition dans le portefeuille suivant. Il n'y a pas de nécessité de prendre connaissance du portefeuille avant le séminaire.
Portefeuille qui sera visité par les trois juristes
1. Initiation au principe de médiation
2. La médiation
-Syllabus Formation initiale CAPA (25 pp)
-Lecture du Projet de Loi (10 pp)
-La culture de l'amiable (article de nature philosophique - extrait du colloque d'octobre 2024 - 5pp)
3. Les supports pratiques
-Exemple de protocole de médiation vierge
-Code de déontologie
4. Le processus de médiation / besoins / émotions
***Les étapes de la médiation par Jacques Salzer
https://www.youtube.com/watch?v=gRCkDWax0VE
*** Le conflit (de l’escalade à la désescalade) par Jacques Salzer et Jean-Edouard Grésy
https://www.youtube.com/watch?v=ddoZnARR_ks
**Le processus de médiation par Pascal Gemperli
https://www.youtube.com/watch?v=tahgB2h06qY
** La colère (d’Ansembourg)
https://www.youtube.com/watch?v=0aWUb4wFv7Q
*Comment se relier à nos sentiments ? (d’Ansembourg)
https://www.youtube.com/watch?v=G4FSD1rpELE
5. Exemple vers un jeu de rôles
*Jeu de rôles – Médiation
https://www.youtube.com/watch?v=tl_GNfeahRc